Infoline : 0696 774 502

Vous pouvez utiliser maximum 2 invitations par séance et groupe ou famille. Les enfants mineurs ayant une invitation doivent être obligatoirement accompagnés d'un adulte majeur.

Oui dans certaines conditions : avant midi le jour de la séance en nous contactant uniquement par mail en laissant votre numéro de téléphone. infocirquerogerlanzac@gmail.com(mailto:infocirquerogerlanzac@gmail.com)

Vous pouvez prendre des photos de notre spectacle. Interdiction d’utiliser le flash. En revanche, pour des raisons de droits d'auteurs, il est interdit de filmer le spectacle.

Le spectacle est conseillé aux enfants à partir de 2 ans. Cette indication reste toutefois variable selon la sensibilité de chaque enfant. Afin de protéger l’audition des plus jeunes, nous recommandons l’utilisation de casques anti-bruit. Nous conseillons également de privilégier les places en gradin de face pour un meilleur confort.

Si vous êtes déjà en possession de vos billets, nous vous conseillons d’arriver environ 45 minutes avant le début du spectacle. En l’absence de billets, il est préférable de se présenter environ 1 heure avant la représentation.

Vous pouvez présenter vos billets numériques sur votre smartphone lors du contrôle.

Il n’est pas permis de rentrer sous le chapiteau avec de la nourriture ou des boissons venant de l’extérieur. Le snack du cirque est ouvert 1h avant chaque spectacle et pendant l’entracte. (sucré, salé).

Si vous avez commandé vos billets numérique sur notre site, et que vous n'avez pas reçu vos places, regardez dans vos spams ou indésirables si vous avez reçu un mail de Weezevent notre partenaire billetterie. Assurez-vous également d'avoir bien rentré votre adresse mail. D'autre part il se peut que la transaction bancaire ait échouée, ou qu'elle n'est pu aboutir correctement, (problème de comptabilité avec votre banque et notre système informatique par exemple) regardez votre compte bancaire pour vérifier si la transaction est débitée. Vous pouvez recommencer l'opération avec un autre ordinateur/téléphone ou changer de carte bancaire) En cas de doute, contactez-nous : infocirquerogerlanzac@gmail.com(mailto:infocirquerogerlanzac@gmail.com)

Non, l’ensemble des espaces intérieurs du cirque est strictement non-fumeur.

Pour les enfants de moins de 2 ans l’entrée est gratuite mais aucune place assise ne leur est attribuée. Ils entrent sans billet mais sont gardés sur les genoux. De plus les poussettes sont interdites dans l'enceinte du cirque.

Même si les numéros de billets ne se suivent pas, vous pouvez être placé à côté. Les places ne sont pas numérotées, le placement est libre à l'intérieur de chacune des catégories. Pour être placé ensemble, il faut que les billets soient de la même catégorie (ex places gradins) et se présenter ensemble à l'accueil du chapiteau. Si vous avez acheté des places sur notre site et que vous souhaitez en rajouter, cela est tout à fait possible, prenez-les dans la même catégorie et présentez-vous ensemble !

Tous vos billets sont au même nom ? Aucun souci, nous ne regardons pas l’identité des personnes lors du contrôle des billets.

Les retardataires sont acceptés jusqu’à 10 minutes après le début du spectacle. Toutefois, le placement dans la catégorie de billets initiale ne peut être garanti..

Oui, le cirque est équipé de toilettes, accessibles aux personnes à mobilité réduite.

À la billetterie et au snack nous acceptons que les espèces.

Oui, en tant que particulier vous pouvez payer par virement bancaire en remplissant le formulaire sur la page suivante cliquez(https://www.cirquerogerlanzac-antilles.com/paiement-virement)